Cansado de tentar falar com o atendimento do Gympass? Por que o suporte não resolve o seu lucro.
- Otavio Augusto Rodrigues
- 29 de abr. de 2024
- 1 min de leitura
Se você é aluno e está com problemas no seu aplicativo, este texto não é para você.
Agora, se você é dono de academia e já passou horas tentando falar com o suporte para resolver um erro de repasse, uma categoria errada ou uma instabilidade no check-in, você sabe exatamente do que eu estou falando: o atendimento padrão muitas vezes não entende a urgência do seu caixa.
O problema não é o suporte, é a sua estratégia
Falar com o atendimento é importante para resolver problemas técnicos, mas quem resolve o seu lucro é a sua gestão. Muitos donos perdem dias esperando uma resposta do "ajuda" do portal, enquanto o dinheiro continua vazando por:
Falta de auditoria técnica nos fechamentos mensais.
Categorias de repasse defasadas que o suporte básico não tem autonomia para mudar.
Erros de integração entre o sistema da academia e o agregador.
Eu tenho o "atalho" que você precisa
Como ex-sócio de agregador, eu não apenas sei com quem falar, eu sei o que falar. Eu entendo a linguagem técnica e comercial que faz as solicitações serem atendidas e as categorias serem revistas.
Enquanto você perde tempo em chats automáticos, a B2Gym faz o trabalho pesado:
Auditoria completa para encontrar onde o suporte falhou com você.
Ajuste de categoria baseado em dados reais de mercado, e não em "boa vontade".
Intervenção comercial para que o agregador respeite a sua margem.
"Você não precisa de um número de protocolo. Você precisa de um especialista que entenda o sistema por dentro para recuperar o que é seu por direito."
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